POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A **Stark Store** valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas pelos clientes e usuários dos nossos bots e serviços digitais.
Última atualização: Novembro de 2025.

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1. Informações Coletadas por Nossos Bots

Para que nossos bots e sistemas operem corretamente dentro de plataformas como o Discord, precisamos coletar informações essenciais:

• **Dados de Identificação de Serviço:** IDs de Servidor (Guild ID), IDs de Canais, IDs de Usuários. Estes dados são estritamente necessários para direcionar comandos e armazenar configurações específicas do servidor (ex: canal de *logs* do Bate Ponto).
• **Dados de Configuração:** Configurações personalizadas definidas pelo cliente para o bot (ex: prefixos, mensagens customizadas, regras de automação).
• **Conteúdo do Serviço (Transcripts):** Em bots de ticket, o conteúdo das conversas do ticket (o *transcript*) é armazenado por um período limitado para fins de registro e segurança, conforme solicitado pelo cliente.

2. Uso das Informações

• **Operação e Manutenção:** Os dados são usados **unicamente** para fornecer o serviço contratado, manter a estabilidade do bot e aplicar as configurações solicitadas.
• **Segurança:** Utilização limitada para identificar e prevenir abusos, *spam* ou tentativas de quebra de segurança do serviço.
• **Melhoria do Serviço:** Dados agregados e anonimizados podem ser usados para analisar o desempenho e planejar futuras melhorias dos sistemas.

3. Coleta Mínima e Retenção de Dados

A **Stark Store** adota o princípio da coleta mínima: só armazenamos os dados necessários para que o serviço funcione.

• **Dados Pessoais:** Não coletamos nomes, emails, endereços IP ou qualquer dado pessoal de usuários finais, a menos que seja estritamente necessário para fins de faturamento e comunicação direta com o cliente pagador.
• **Retenção:** Dados de configuração são retidos enquanto o serviço estiver ativo. Após o encerramento do contrato, os dados específicos do servidor são excluídos de forma segura em até **90 dias**.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações ou as informações dos seus usuários com terceiros, exceto quando exigido por lei. Todos os dados são tratados como confidenciais.

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